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コミュニケーションミス防止!仕事での価値観の相違に対処する方法

お役立ち

「価値観が合わない人と一緒に仕事をすると疲れるな…」

「価値観が合わない人と仕事をすると、必ずトラブルが発生する!」

といった経験はないでしょうか。

仕事においてもプライベートにおいても、相手との価値観の違いによって問題が起きることがあります。

プライベートであれば極力その人との接点を減らせば解決することもありますが、仕事ではそのような問題が起きたからといって相手を避けることはできません。

そこで、本記事では、価値観の違いによる認識のズレがないようにするためのポイントを紹介します。

価値観が合わない人との共同作業を円滑に進めるために、ぜひ参考にしてみてください。

価値観の違いを理解すること

仕事をする上で、自分と価値観が違う人と出会うことはよくあります。

私自身も、仕事で様々な人と出会ってきました。
中には、「なんでそんなこともわからないの!?」と文句を言いたくなるほど価値観が違う人も。

自分が当たり前と思っていることが、相手にとっては当たり前ではない。

それは、多くの人が感じたことがあるのではないでしょうか。

ただ、価値観が合わないからと言って放っておくわけにもいきません。
価値観の違う人とも認識を合わせ、仕事をこなしていく必要があるのです。

ただ、相手に自分の価値観を押し付けるのはよくありません。
また、相手の考え方を変えることほど難しいことはないです。

相手の考え方を変える努力をするくらいなら、自分が変わる方が簡単。
相手の立場に立って物事を考え、相手を理解する。

それが、価値観の違う相手と円滑に仕事を進めるためのポイントです。

避けてはいけない

価値観が違うからといって、その人を避けてしまうことは解決策ではありません。

相手とコミュニケーションを取り、問題解決に向けて協力することが重要です。

価値観が合わない人だと、自分の意見を納得させるにも時間がかかるし、正直めんどくさいからコミュニケーション取ることすら諦めようかな…

そんな風に思ってはダメなんです。
ぶっちゃけ、そう思ってしまうかもしれないけど、ダメなんです!!

私も過去、何人も何十人も価値観の合わない人とは出会ってきました。
その度、心が折れます…

『なんでこの人はこんな風にしか考えられないんだろう…?』

『私の言っていることを全く理解してくれない…もう嫌だ…』

でも、ここで諦めてはいつまでもその人とはうまくやっていけません。

そのため、相手が何を考えているのか、何に重点を置いているのかを理解する必要があります。

相手の価値観を理解したうえで自分との相違点を相手に伝える。
そうすることで、お互いに少しでも歩み寄れる環境を整えていきましょう。

4.自分の考えを明確に伝える

価値観が違う人と仕事をする場合、自分がどのように考え、何をしようとしているかを明確に伝えることが大切です。

そのようにすることで、相手との認識のズレを避け、スムーズに仕事を進めることができます。

私も、価値観が合わないなと感じている相手には特に細かく自分の考えを明確に伝え、相手との認識のズレを避けるようにしています。

また、思い込みにとらわれず、相手の視点や意見を受け止めることが大切だと思います。

相手とのコミュニケーションを通じて、お互いの理解を深め、価値観の違いにも対応することができます。

価値観が合わないと思う人ほど、コミュニケーションは蜜に取らないとトラブルの元です。

価値観が合わない人と仕事するときの5つのNGポイント

価値観が違う人と一緒に仕事をすると、ストレスを感じたり、思い通りに進まないことも多いです。
しかし、それは避けようのないことです。

価値観が違う人とうまくやっていくためには、何をすべきかだけでなく、何をすべきでないかも知っておく必要があります。

ここでは、価値観が違う人との仕事において避けたい5つのNG行動を紹介します。

1.相手の考え方を否定する

価値観が違う人と仕事をすると、意見が衝突することがよくあります。

しかし、自分の考え方が正しいと信じすぎて、相手の考え方を否定しすぎない方がいいです。
「価値観はひとそれぞれ」と割り切って、相手の意見も受け入れた方がうまく行くこともあります。

相手の考え方を否定すると、相手が傷つき、友好な関係が保てなくなる可能性があります。

2.相手を無視する

価値観が違う人と仕事をすると、相手が何を言っているのか理解できないことがあります。

しかし、相手の言葉を聞かずに無視することはやめましょう。
相手との関係性が悪くなり、仕事をするうえでデメリットしかありません。

相手の意見に耳を傾け、真剣に受け止めることが重要です。

3.自分勝手な行動をする

価値観が違う人と仕事をすると、自分の意見を通すことができないことがあります。

そうすると、イライラが募って、自分勝手な行動をしてしまうこともあるかもしれません。

ただ、感情に任せて行動をすることはNG。
自分勝手な行動をすると、相手が嫌悪感を抱き、信頼関係が損なわれる可能性があります。

4.相手を変えようとする

価値観が違う人と仕事をすると、相手が自分と同じ考え方になることを期待することがあります。

しかし、相手を変えるのは本当に難しいことです。
相手が変わることを期待するくらいなら、自分が変わる方がよっぽど簡単だし、早いです。

また、相手を変えようとすると相手が否定されたように感じて傷ついてしまい、関係が悪くなってしまう可能性もあります。

5.ネガティブな態度をとる

価値観が違う人と仕事をすると、ストレスを感じることがよくあります。

ストレスを感じると、ついついネガティブな態度をとってしまうことも。
ただ、ネガティブな態度は相手もイラつかせます。

お互いにプラスにならないので、ネガティブな態度をとることはやめましょう。

まとめ

今回は、仕事上で価値観が合わない人との付き合い方についてご紹介しました。

価値観が異なるということは必ずしも悪いことではなく、多様性があるからこそ刺激を受け、成長することができます。

しかし、その分コミュニケーションや認識のズレが生じることもあるため、常に気を配ることが大切です。

私自身も、初めは苦手意識を持っていた人と一緒に仕事をすることで、お互いに良い刺激を受け、成長することができた経験もあります。

仕事上で価値観が合わないと感じた場合は、一旦自分自身で考え、相手の価値観を尊重しながらコミュニケーションを取っていくことが大切だと感じました。

仕事上での人間関係をより良くして、気持ちよく仕事をしていきたいものですね。

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